Politique de confidentialité (RGPD)

1. Qui sommes-nous ?

La remise à pain, [forme juridique si applicable, ex: entreprise individuelle],

SIRET [ton numéro], dont le siège est situé [adresse].

Responsable du traitement des données : [ton nom ou "la direction"].

Contact : [ton email de contact].

2. Quelles données collectons-nous ?

Lorsque tu passes commande sur ce site, nous collectons :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Le détail de tes commandes (produits, quantités, dates de retrait)
• Un commentaire libre si tu en laisses un (ex: heure de passage)
• Ton historique d'achats et, le cas échéant, un solde/une réserve associée à ta fiche client

3. Pourquoi collectons-nous ces données ?

• Traiter et honorer ta commande (base légale : exécution du contrat)
• T'envoyer un email de confirmation à chaque commande (exécution du contrat)
• Gérer notre programme de fidélité, si tu y participes (intérêt légitime)
• T'envoyer occasionnellement des actualités ou offres par email (consentement — tu peux te désabonner à tout moment via le lien présent dans chaque email)

4. Qui a accès à tes données ?

Tes données sont accessibles uniquement par "La remise à pain" pour la gestion de nos commandes.

Elles sont hébergées chez O2switch (société française, Clermont-Ferrand),

qui agit comme sous-traitant technique au sens du RGPD. Aucune donnée n'est vendue ni transmise à des tiers à des fins commerciales.

5. Combien de temps conservons-nous tes données ?

Tes données sont conservées tant que tu es client actif. Ta fiche pourra être supprimée sur simple demande ou automatiquement.

6. Quels sont tes droits ?

Conformément au RGPD, tu disposes d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement,

de limitation et d'opposition sur tes données personnelles. Pour l'exercer, contacte-nous à larmiseapain@orange.fr.

7. Sécurité

Les mots de passe et identifiants sensibles sont chiffrés. Le site est accessible en HTTPS.